Auf Lager

Ist der Artikel bei uns am Lager, ist dieser sofort bei uns Versand- oder Abholbereit. Der Versand erfolgt innerhalb von 2-3 Tagen.

Sollte der Artikel nicht auf Lager sein, brauchen wir ca. 3 - 5 Tage für die Produktion. Je nach Auftragslage.

 

Unser Versandpartner ist die Schweizer Post.

Wir versenden die Artikel per PostPac Economy, das Paket ist ca. 2 bis 3 Werktage unterwegs. Sollten Sie nicht zu Hause sein, können Sie das Paket bequem an Ihrem Postschalter abholen. Andere Versandarten auf Anfrage. 

Fürs Ausland gelten andere Versandbedingungen. 

 

Versandkosten

Ab sofort sind alle Preise für die Schweiz inkl. Versandkosten

Deutschland ,Spanien und Frankreich pauschal 10,- Chf. Ab 90 Chf. kostenlos

 

Abholung: 

Abholtermin- und Ort nach vorheriger Absprache. Bitte nutzen sie dafür das Feld "Anmerkungen" 

 

Standort 1: Salinenstrasse 5b, 4313 Möhlin

Standort 2: Riehenring 105 , 4058 Basel

 

 

 

Rückgabebedingungen:

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und prüfen jedes sorgfältig vor dem Versand. Sollten Sie dennoch einen defekten Artikel erhalten, bieten wir Ihnen folgende Rückgabemöglichkeit:

  1. Rückgabe nur bei Defekten

    • Rückgaben sind ausschließlich bei Artikeln möglich, die defekt oder beschädigt bei Ihnen ankommen.
    • Personalisierte Produkte, Einzelstücke oder speziell angefertigte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Mängel auf.

  2. Rückgabeprozess bei defekten Artikeln

    • Melden Sie den Defekt bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels per E-Mail an info@hcao.ch.
    • Fügen Sie Ihrer Nachricht folgende Informationen bei:
      • Ihre Bestellnummer.
      • Eine Beschreibung des Defekts.
      • Fotos des defekten Artikels.
    • Wir prüfen Ihren Fall und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um die Rückgabe oder einen Austausch zu organisieren.

  3. Rücksendekosten

    • Die Kosten für die Rücksendung defekter Artikel übernehmen wir.

  4. Rückerstattung oder Austausch

    • Nach Erhalt und Prüfung des defekten Artikels entscheiden wir, ob eine Rückerstattung oder ein Austausch erfolgt.
    • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von  7 Tagen.

  5. Kein Rückgaberecht bei Nichtgefallen

    • Bitte beachten Sie, dass wir Artikel nicht zurücknehmen, die Ihnen nicht gefallen, nicht passen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, sofern sie nicht defekt sind.

  6. Rechtlicher Hinweis
    Diese Rückgaberegelung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere im Falle von Gewährleistungsansprüchen.